Գաղտնիության քաղաքականություն

Այս քաղաքականության մասին

Այս քաղաքականությունը վերաբերում է «Three Apples» (Three Apples: Armenian Tales) հավելվածին, որը Markael Studio-ն տրամադրում է երեխաներին և ընտանիքներին՝ iPhone-ի և iPad-ի համար։ Հաշիվ ստեղծելու կամ մուտք գործելու կարիք չկա։

Այս քաղաքականությունը վերաբերում է նաև Android տարբերակին, որը Google Play-ում ներկայացնում է Markael Studio-ն։ «Android-ում» նշումով բաժինները նկարագրում են այդ տարբերակը։ iPhone-ի և iPad-ի տվյալների մշակումը նկարագրված է համապատասխան բաժիններում։

Երրորդ կողմերի վերլուծական գործիքներ

Հավելվածը չի ներառում երրորդ կողմերի վերլուծական կամ հետևման ծրագրային գործիքներ (SDK-ներ)։ Այն Markael Studio-ին կամ վերլուծական ծառայություն մատուցողին չի ուղարկում վերլուծության համար նախատեսված իրադարձություններ, օգտատերերի նույնացուցիչներ, սարքերի նույնացուցիչներ կամ ընթերցման տվյալներ։

Android-ում․ հավելվածը նաև չունի խափանումների մասին հաղորդման գործիքներ։ Markael Studio-ն Android հավելվածի միջոցով անձնական տվյալներ չի հավաքում։

Երրորդ կողմերի գովազդ

Հավելվածում չկան գովազդ, գովազդային ծրագրային գործիքներ (SDK-ներ) կամ գովազդային ցանցեր։ Գովազդի նպատակով որևէ տեղեկություն չի հավաքվում կամ օգտագործվում։

Android-ում․ հավելվածը չի օգտագործում գովազդային նույնացուցիչը (advertising ID)։

Տվյալների փոխանցում երրորդ կողմերին

Մենք չենք վաճառում կամ փոխանցում հավելվածի օգտատերերի անձնական կամ ընթերցման տվյալները։ Մենք սերվերում չենք պահում օգտատերերի կամ նրանց գործունեության տվյալների բազա և ընթերցման նախընտրությունները կամ պատմությունը չենք վերբեռնում երրորդ կողմերի սերվերներ։

iPhone-ում և iPad-ում․ Apple-ն իր ծառայությունների միջոցով ապահովում է գնումները, դրանց վերականգնումը և հեքիաթների ներբեռնումը, ինչպես նկարագրված է ստորև։ Այդ ծառայությունների համար տեղեկությունները Apple-ն մշակում է իր գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Android-ում․ Google Play-ն ապահովում է գնումները, բաժանորդագրության ստուգումներն ու հեքիաթների ներբեռնումը։ Դրա ծրագրային գրադարանները կապվում են Google-ի հետ, ինչպես նկարագրված է ստորև՝ «Android-ում․ Google Play-ի ծառայությունները» բաժնում։ Սա առանձին է սարքում պահվող ընթերցման պատմությունից ու կարգավորումներից։

iPhone-ում և iPad-ում․ սարքում պահվող տեղեկությունները

Markael Studio-ն հավելվածի միջոցով անձնական կամ սարքի տվյալներ չի հավաքում՝ վերլուծության, գովազդի կամ որևէ այլ նպատակի համար։ Ստորև նշված տեղեկություններն օգտագործվում են սարքում՝ հավելվածի գործառույթներն ապահովելու համար, և չեն վերբեռնվում մեզ մոտ։

Հավելվածը պահում է կարգավորումները, օրինակ՝ ընտրացանկի լեզուն, տեքստի չափը, բառերի ընդգծման և ձայնի նախընտրությունները՝ ձեր ընտրությունները հիշելու համար։ Այն պահում է ավարտված հեքիաթների նույնացուցիչներն ու ավարտման ամսաթվերը՝ չընթերցված հեքիաթներ առաջարկելու համար, իսկ ներբեռնված հեքիաթները պահում է սարքում՝ ընթերցելու և լսելու համար։ Markael Studio-ն չի ստանում և հասանելիություն չունի այս կարգավորումներին, գրառումներին կամ ներբեռնումներին։

Եթե պահուստավորումը միացված է, սարքի պահուստային պատճենները կառավարվում են Apple-ի կողմից՝ ձեր սարքի և Apple Account-ի կարգավորումների համաձայն, և կարող են ներառել հավելվածի տվյալները՝ Apple-ի քաղաքականությունների համաձայն։ Markael Studio-ն ամպային պահուստավորման կամ համաժամացման ծառայություն չի գործարկում։

Ձայնագրություններ

iPhone-ում և iPad-ում՝ սկսած 3.1 տարբերակից, իսկ Android-ում՝ 3.2 տարբերակից, ծնողը կամ մեկ այլ մեծահասակ կարող է ձայնագրել հեքիաթի իր բարձրաձայն ընթերցումը, որպեսզի երեխան հեքիաթը լսի այդ ծանոթ ձայնով։ Այս գործառույթը ներառված է բաժանորդագրության մեջ։

• Երբ է օգտագործվում խոսափողը․ միայն այն բանից հետո, երբ մեծահասակը բացում է մեծերի կարգավորումները (ծնողական պաշտպանիչ քայլի հետևում), «Ձեր ձայնագրությունները» բաժնում ընտրում է հեքիաթ և սեղմում «Ձայնագրել»։ Հավելվածը խոսափողի թույլտվություն է խնդրում միայն «Ձայնագրել» կոճակն առաջին անգամ սեղմելիս, երբեք՝ հավելվածը բացելիս, և խոսափողն օգտագործում է միայն ձայնագրելիս։ Թույլտվությունը ցանկացած պահի կարող եք անջատել սարքի Կարգավորումներում։
• Որտեղ են պահվում ձայնագրությունները․ միայն այն սարքում, որտեղ ստեղծվել են՝ հավելվածի սեփական պահոցում։
• Ոչ մի տեղ չեն ուղարկվում․ ձայնագրությունները երբեք չեն վերբեռնվում կամ փոխանցվում Markael Studio-ին կամ որևէ մեկին։ Մենք դրանց հասանելիություն չունենք։ Հավելվածում չկան վերլուծական գործիքներ կամ գովազդ։
• Պահուստային պատճեններում չեն ներառվում․ ձեր գաղտնիությունը պաշտպանելու համար ձայնագրությունները բացառված են պահուստային պատճեններից․ iPhone-ում և iPad-ում՝ iCloud-ի և համակարգչում ստեղծվող պահուստային պատճեններից, իսկ Android-ում հավելվածի պահուստավորումն անջատված է։ Նոր կամ պահուստային պատճենից վերականգնված սարքում դրանք չեն լինի։
• Մշակվում են սարքում․ աղմուկի նվազեցումը և ձեր ձայնին հետևող բառերի ընդգծումը կատարվում են հենց սարքում։
• Եթե բաժանորդագրությունն ավարտվի․ ձայնագրությունները մնում են սարքում, սակայն այլևս չեն նվագարկվում, մինչև բաժանորդագրությունը կրկին ակտիվանա կամ դրանք ջնջվեն։
• Ձայնագրությունների ջնջում․ մեկ հեքիաթի ձայնագրությունը ջնջեք «Ձեր ձայնագրությունները» բաժնում (սահեցրեք ձախ կամ սեղմեք «Խմբագրել»), բոլորը ջնջեք մեծերի կարգավորումների ներքևում գտնվող «Ջնջել բոլոր ձայնագրությունները» տարբերակով (հասանելի է բաժանորդագրությամբ և առանց դրա), կամ ջնջեք հավելվածը, ինչը կջնջի դրա բոլոր ձայնագրությունները։

Քանի որ ձայնագրությունները երբեք չեն ուղարկվում սարքից դուրս, Markael Studio-ն դրանք չի հավաքում․ App Store-ի գաղտնիության պիտակը մնում է «Տվյալներ չեն հավաքվում» (Data Not Collected), իսկ Google Play-ի «Տվյալների անվտանգություն» (Data safety) բաժնում նշված է, որ տվյալներ չեն հավաքվում։

Հարցախաղ, «Քնելուց առաջ» և շարժվող էջեր

iPhone-ում և iPad-ում՝ սկսած 3.3 տարբերակից, իսկ Android-ում՝ 3.4 տարբերակից, յուրաքանչյուր հեքիաթ ավարտվում է «Հարցախաղ»-ով, իսկ «Քնելուց առաջ»-ը ընտանիքի ընտրած հեքիաթներն ընթերցում է մեկը մյուսի հետևից՝ ինչպես աուդիոգիրք։ Երկու հարթակներում էլ՝ սկսած 3.4 տարբերակից, էջերը կենդանանում են․ հերոսները շարժվում են ընթերցմանը զուգընթաց, իսկ էջի տարրերին դիպչելիս ձայն է հնչում։

• «Հարցախաղ»-ի միավորները․ յուրաքանչյուր հեքիաթի լավագույն արդյունքը (մինչև երեք խնձոր) և վերջերս տրված հարցերը՝ հաջորդ փուլում այլ հարցեր առաջարկելու համար, պահվում են միայն սարքում։ Պատասխանները ոչ մի տեղ չեն ուղարկվում։
• «Քնելուց առաջ»․ ընտրված հեքիաթների ցանկը, ընթերցումը դադարեցնելու պահը, նոր ընթերցումը սկսելու ձևը և նախորդ ընթերցման դադարի տեղը պահվում են միայն սարքում։ «Քնելուց առաջ»-ի ընթերցման ընթացքում կողպված էկրանին ցուցադրվում են հեքիաթի վերնագիրն ու նկարը, որպեսզի ընթերցումը հնարավոր լինի դադարեցնել հենց այնտեղից (Android-ում՝ նաև ծանուցումներում)։ Android-ում մեդիայի նվագարկման ծառայությունը շարունակում է հեքիաթների նվագարկումը, երբ էկրանը կողպված է․ այն գործարկվում է միայն «Քնելուց առաջ» բաժնում ▶ կոճակը սեղմելիս։
• Հեռախոսը թեքելիս․ հեռախոսներում, երբ հեքիաթի էջը բաց է, հավելվածն օգտագործում է սարքի շարժման տվիչի տվյալները (iPhone-ում՝ Core Motion, Android-ում՝ ձգողականության տվիչը), որպեսզի հեռախոսը թեքելիս պատուհանից երևացող տեսարանը շարժվի։ Սա թույլտվություն չի պահանջում։ Տվիչի տվյալներն անմիջապես օգտագործվում են պատկերը շարժելու համար և երբեք չեն պահվում կամ ուղարկվում։
• Շոշափելի արձագանք․ հեռախոսներում էջի որոշ տարրերին դիպչելիս թեթև թրթռում է զգացվում։ Ոչինչ չի գրանցվում։

Այս ամենը մնում է սարքում և չի օգտագործվում վերլուծության կամ գովազդի համար․ App Store-ի գաղտնիության պիտակը մնում է «Տվյալներ չեն հավաքվում» (Data Not Collected), իսկ Google Play-ի «Տվյալների անվտանգություն» (Data safety) բաժնում նշված է, որ տվյալներ չեն հավաքվում։

iPhone-ում և iPad-ում․ Apple-ի ծառայությունները

Apple-ն ապահովում է հավելվածի տարածումը, բաժանորդագրությունների գնումն ու վերականգնումը՝ StoreKit-ի միջոցով, և հեքիաթների ներբեռնումը՝ իր սերվերներում տեղակայված Background Assets-ի միջոցով։ Բաժանորդագրությամբ հասանելիությունը ստուգվում է սարքում՝ StoreKit-ի օգնությամբ։ Այս գործարքներից Markael Studio-ն չի ստանում ձեր անունը, էլփոստի հասցեն կամ վճարային տվյալները։ Հավելվածը նաև ստուգում է App Store-ում «Three Apples» հավելվածի ավելի նոր տարբերակի առկայությունը․ ձեր կամ ձեր ընտանիքի մասին որևէ տեղեկություն չի ուղարկվում։

Ներբեռնումները, գնումները, գնումների վերականգնումը և բաժանորդագրության որոշ ստուգումներ պահանջում են կապ Apple-ի հետ։ Apple-ն իր ծառայությունների համար տեղեկությունները մշակում է սեփական գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Android-ում․ սարքում պահպանում և ջնջում

Ընթերցման առաջընթացը՝ ավարտած հեքիաթների ցանկը, որն օգտագործվում է չընթերցված հեքիաթներ առաջարկելու համար, տեքստի չափի, ընդգծման, ընթերցման և ընտրացանկի լեզվի կարգավորումները, «Նորություններ» բաժնի արդեն դիտված ծանուցումների մասին նշումները, «Հարցախաղ»-ի միավորները, «Քնելուց առաջ»-ի ցանկն ու կարգավորումները և ներբեռնված հեքիաթները պահվում են միայն ձեր սարքում։ Հեքիաթները կարելի է կարդալ և լսել հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն։ Հավելվածը պահում է նաև բաժանորդագրության վերջին հաջող ստուգման ժամանակը՝ առանց ինտերնետի հասանելիության 14-օրյա կանոնը կիրառելու համար։ Այս տեղեկություններից ոչ մեկը չի ուղարկվում Markael Studio-ին։

Հավելվածի համար Android-ի պահուստավորումն անջատված է, ուստի դրա տեղային տվյալները չեն պատճենվում Google-ի պահուստային պատճեններում։ Հավելվածն ապատեղադրելիս այդ տվյալները ջնջվում են։ Markael Studio-ն սերվերում չունի դրանց պատճենը՝ վերադարձնելու կամ ջնջելու համար, և ամպային պահուստավորման կամ համաժամացման ծառայություն չի տրամադրում։ Ձայնագրությունները պահվում են նույն կերպ, ինչպես նկարագրված է վերևում՝ «Ձայնագրություններ» բաժնում։

Ներբեռնված բաժանորդագրային հեքիաթները կարող եք ջնջել Ծնողներ → Այս սարքի հեքիաթները բաժնում։ Դրանք մնում են գրադարանում՝ գործող հասանելիության ընթացքում կրկին ներբեռնելու համար։ Հավելվածն ապատեղադրելը չի չեղարկում ինքնաշխատ երկարաձգվող բաժանորդագրությունը․ այն կառավարեք առանձին՝ Google Play-ում։

Android-ում․ Google Play-ի ծառայությունները

Գնումներն ու բաժանորդագրությունները կատարվում են Google Play Billing-ի միջոցով։ Հավելվածը Google Play-ից ստուգում է՝ արդյոք բաժանորդագրությունը գործում է, և ստանում է գնման կարգավիճակը։ Markael Studio-ն չի ստանում ձեր վճարային տվյալները։ Բաժանորդագրային հեքիաթները ներբեռնվում են Google Play-ից՝ Google-ի հավելվածների ներբեռնման Play Asset Delivery ծառայության միջոցով։

Google Play Billing-ը և Play Asset Delivery-ն կապվում են Google-ի հետ և կարող են Google-ին ուղարկել իրենց աշխատանքի մասին տեխնիկական տեղեկություններ։ Google-ն այդ տեղեկությունները մշակում է իր գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Բուն հավելվածում չկան հաշիվներ, գովազդ, վերլուծական գործիքներ, հետևում կամ խափանումների մասին հաղորդում։

Android հավելվածն ինտերնետին միանում է միայն Google Play-ում գնումների, բաժանորդագրության ստուգումների և ներբեռնումների համար, ինչպես նաև ծնողների բաժնում մեծահասակի ընտրած կայքի հղումները բացելիս։ Մեր կայքի այցելությունները կարգավորվում են առանձին՝ կայքի և նամակագրության գաղտնիության քաղաքականությամբ։ Կապի ստուգումները կատարվում են տեղային՝ սարքում, և չեն ուղարկվում Markael Studio-ին։

Ներբեռնված բաժանորդագրային հեքիաթները կարող եք կարդալ առանց ինտերնետի՝ գործող հասանելիության ընթացքում, սակայն բաժանորդագրությունը պետք է Google Play-ի միջոցով հաստատվի առնվազն 14 օրը մեկ։ Հավելվածում ներառված երկու անվճար հեքիաթն աշխատում է առանց ինտերնետի և բաժանորդագրության։

Android-ում․ թույլտվությունները

Հավելվածն օգտագործում է ինտերնետի և ցանցի վիճակի թույլտվությունները՝ Google Play-ին միանալու և սարքի առցանց լինելը ստուգելու համար, Google Play-ի վճարումների թույլտվությունը՝ գնումների համար, և ֆոնային ծառայություն, որը Google Play-ն օգտագործում է ներբեռնված հեքիաթը տեղադրելիս։ Google-ի ներբեռնման գրադարանն օգտագործում է նաև Android-ի ֆոնային առաջադրանքների թույլտվությունները՝ պրոցեսորն ակտիվ պահելու (wake lock) և սարքի վերագործարկումից հետո գործարկվելու համար։

Սկսած 3.2 տարբերակից՝ հավելվածը կարող է օգտագործել խոսափողը վերը նկարագրված ձայնագրությունների համար․ այն թույլտվություն է խնդրում միայն այն ժամանակ, երբ մեծահասակը ծնողական պաշտպանիչ քայլի հետևում առաջին անգամ սեղմում է «Ձայնագրել», իսկ ձայնագրությունները մնում են սարքում։ Այն չի խնդրում ձեր գտնվելու վայրին, տեսախցիկին, կոնտակտներին, լուսանկարներին կամ ֆայլերին հասանելիության թույլտվություն։ Ներբեռնված հեքիաթները, ձայնագրությունները, «Հարցախաղ»-ի միավորներն ու հավելվածի կարգավորումները, այդ թվում՝ «Քնելուց առաջ»-ի կարգավորումները, պահվում են սարքում՝ հավելվածի սեփական պահոցում։

Սկսած 3.4 տարբերակից՝ հավելվածն օգտագործում է մեդիայի նվագարկման ծառայություն, որպեսզի «Քնելուց առաջ»-ը շարունակի ընթերցումը նաև կողպված էկրանով՝ էջերի միջև լուռ պահերին պրոցեսորն ակտիվ պահելով (wake lock)․ ծառայությունը գործարկվում է միայն «Քնելուց առաջ» բաժնում ▶ կոճակը սեղմելիս և նվագարկիչը ցուցադրում է կողպված էկրանին ու ծանուցումներում։ Հեռախոսներում հավելվածն օգտագործում է թրթռման թույլտվությունը՝ էջի տարրերին դիպչելիս թեթև շոշափելի արձագանք տալու համար, և կարդում է ձգողականության տվիչի տվյալները՝ հեռախոսը թեքելիս պատուհանից երևացող տեսարանը շարժելու համար։ Տվիչն օգտագործելը թույլտվություն չի պահանջում։ Android-ն այս հնարավորությունները տրամադրում է առանց թույլտվություն հարցնելու։ Տվիչի տվյալներն անմիջապես օգտագործվում են սարքում և երբեք չեն պահվում կամ ուղարկվում։

Երեխաների գաղտնիությունը

Երեխաները կարող են օգտվել հավելվածից՝ առանց անուն, էլփոստի հասցե կամ այլ անձնական տեղեկություն տրամադրելու։ Գնումները, կարգավորումներն ու արտաքին հղումները հասանելի են մեծերի բաժնում՝ ծնողական պաշտպանիչ քայլի հետևում։

Կայքի կապի միջոցները նախատեսված են ծնողների, խնամակալների և այլ մեծահասակների համար։ Օգնություն խնդրելիս խնդրում ենք չուղարկել երեխաների անունները, լուսանկարները կամ այլ անձնական տեղեկություններ։

Android-ում․ հավելվածը նախատեսված է երեխաների համար և մշակված է Google Play-ի՝ ընտանիքների համար քաղաքականությանը համապատասխանելու նպատակով։ Գնումները, կարգավորումները (այդ թվում՝ «Քնելուց առաջ»-ի ցանկը), ձայնագրումը, ներբեռնումների ջնջումն ու արտաքին հղումները պաշտպանված են ծնողական քայլով՝ բառերով գրված բազմապատկման հարցով, որի տակ թվերը նշված են նաև թվանշաններով։

iPhone-ում և iPad-ում․ պահպանում և ջնջում

Կարգավորումներն ու ավարտված հեքիաթների գրառումները մնում են սարքում մինչև հավելվածը ջնջելը։ Ներբեռնված բաժանորդագրային հեքիաթները կարող եք հեռացնել Ծնողներ → Այս սարքի հեքիաթները բաժնում։ Հավելվածը ջնջելը, այլ ոչ թե բեռնաթափելը (offload), հեռացնում է դրա տեղային տվյալները։ Apple-ի պահուստային պատճենները կառավարվում են առանձին՝ սարքի և Apple Account-ի կարգավորումներում։

Քանի որ Markael Studio-ն չի ստանում ձեր կարգավորումները կամ ընթերցման պատմությունը, մենք սերվերում չունենք դրանց պատճենը՝ վերադարձնելու կամ ջնջելու համար։ Հավելվածը ջնջելը չի չեղարկում բաժանորդագրությունը․ այն կառավարեք կամ չեղարկեք առանձին՝ ձեր Apple Account-ի միջոցով։

Աջակցության նամակագրություն

Եթե մեծահասակն իր նախաձեռնությամբ կապվում է մեզ հետ, մենք ստանում ենք նրա էլփոստի հասցեն և իր ընտրությամբ ուղարկած տեղեկությունները՝ բացառապես նրա հարցմանը պատասխանելու համար։ Այս նամակագրությունը առանձին է հավելվածի օգտագործումից և կարգավորվում է մեր կայքի և նամակագրության գաղտնիության քաղաքականությամբ։ Կարող եք խնդրել ջնջել աջակցության նամակագրությունը՝ գրելով studio@markael.com հասցեին։

Քաղաքականության փոփոխությունները

Եթե հավելվածի տվյալների մշակման եղանակները փոխվեն, մենք կթարմացնենք այս քաղաքականությունն ու դրա ամսաթիվը։ Եթե փոփոխությունը պահանջի համաձայնություն, մենք այն կխնդրենք նախքան համապատասխան տվյալները հավաքելը։

Կապ

Գաղտնիության հարցերով կամ հարցումներով կապվեք Markael Studio-ի հետ՝ studio@markael.com հասցեով, կամ այցելեք «Three Apples»-ի աջակցության էջը։